Quando si parla di acquisire immobili, comunicare in modo strategico ed efficace risulta cruciale. Per un’agenzia immobiliare, o per un libero professionista, il modo in cui si arriva ad ampliare il proprio portafoglio immobiliare è parte integrante del proprio lavoro e della sua buona riuscita. Le attività di acquisizione, infatti, non riguardano solo la gestione di trattative per acquisire immobili ma anche l’acquisizione di incarichi di vendita grazie alla costruzione di una reputazione solida che permetta all’agenzia di emergere in un mercato competitivo.

In questo articolo vedremo insieme tre consigli di comunicazione per raggiungere in modo efficace potenziali clienti, rafforzare il proprio posizionamento sul mercato e comunicare al meglio i servizi offerti.

1. Presentare i valori della propria agenzia immobiliare

Oltre a presentare i propri immobili in maniera efficace e professionale, è importante che le persone capiscano quali sono i valori della propria realtà. Acquisire immobili non è solo una questione commerciale, ma un’attività che si basa su relazioni di fiducia con i clienti. Per questo motivo, è fondamentale che l’agenzia mostri al pubblico non solo le proprietà in vendita, ma anche il proprio approccio umano, etico e professionale.

Per valori si intende quello che c’è dietro la mera vendita delle proprietà. In sintesi, le ragioni per cui si è deciso di intraprendere questo percorso e i motivi che ci spingono a svolgere questo lavoro. Una comunicazione trasparente sui propri principi e sul modo in cui si trattano le pratiche quotidiane può fare la differenza.

In questo senso, è importante che siano chiare due cose:

• La mission: ovvero le intenzioni dell’azienda per quanto riguarda il presente. Che cosa intende fare concretamente l’agenzia per soddisfare le esigenze dei suoi clienti in questo momento? È importante avere le idee chiare su questo aspetto, in modo che i clienti interessati all’agenzia immobiliare abbiano un’impressione positiva e affidabile della stessa. La mission deve rispecchiare i valori e l’impegno quotidiano dell’agenzia, mettendo al primo posto il benessere e la soddisfazione del cliente.
• La vision: ovvero le intenzioni che ha la realtà per quanto riguarda gli obiettivi e i piani per il futuro. Sapere dove si vuole arrivare è sintomo di determinazione e affidabilità. La vision aiuta a creare una visione condivisa con i clienti, facendo comprendere loro che l’agenzia non si ferma al breve termine, ma ha una strategia a lungo termine per crescere e innovare nel settore immobiliare.

Creare contenuti in cui sono presenti questi elementi può aiutare ad aumentare la credibilità, la notorietà dell’azienda e quindi la sua Brand Awareness. Riassumendo quindi possiamo dire che è  fondamentale che la comunicazione non si limiti solo a promuovere il prodotto, ma anche a spiegare i valori che spingono l’agenzia a operare in un determinato modo. Questo crea una connessione più profonda con il pubblico e rende il brand più umano e accessibile.

2. Comunicare i servizi offerti dall’agenzia

Spesso le agenzie immobiliari si limitano solamente a presentare le proprie proprietà e a condividere le attività di compravendita degli immobili. In realtà però  le attività svolte da un’agenzia/agente immobiliare sono svariate. Un buon piano di comunicazione dovrebbe mirare a mettere in evidenza tutte le professionalità che compongono l’offerta dell’agenzia. Questo mostrando il valore aggiunto che si offre ai clienti oltre alla semplice intermediazione.

Un modo per distinguersi in questo mercato potrebbe essere quindi quello di mettere in luce tutte queste mansioni che impegnano le giornate di lavoro e che non vengono spesso menzionate. Con una corretta strategia comunicativa, l’agenzia può rafforzare il proprio posizionamento, mostrando la sua expertise in vari ambiti.

Alcune idee di comunicazione includono:

• Stime degli immobili: non tutti sono a conoscenza di quali siano i criteri con cui si determina il valore di una determinata proprietà. Offrire contenuti educativi su come viene calcolato il prezzo di mercato di un immobile e le variabili che influenzano tale stima può essere un modo per posizionarsi come esperti nel settore, oltre a creare valore per i propri clienti.
• Consulenze specialistiche: un altro servizio che spesso passa inosservato è la consulenza che un’agenzia immobiliare può offrire in vari ambiti. Si potrebbero, per esempio, creare contenuti informativi su consulenze relative a mutui, finanziamenti, ma anche su aspetti legali o tecnici legati alla compravendita. Ogni consulenza è un’opportunità per offrire valore aggiunto, creando una relazione di fiducia con i clienti che vanno oltre la mera transazione.
• Pratiche catastali: spiegare ai clienti come funziona la gestione delle pratiche catastali è un altro aspetto che può rivelarsi utile e differenziante. Molti clienti non sono consapevoli di cosa comporti il processo burocratico legato alla compravendita. Molti altri non sono preparati sulle questioni che riguardano l’accesso ai documenti ufficiali e la gestione dei terreni. Fornire spiegazioni dettagliate in questo campo può far emergere l’agenzia come punto di riferimento in questo senso.

3. Affidarsi a professionisti del settore

Quando si parla di comunicazione, è sempre difficile definire per un’agenzia quale sia il modo migliore per comunicare i propri servizi e massimizzare le proprie potenzialità. Le agenzie immobiliari spesso non dispongono delle competenze interne per creare una strategia di comunicazione efficace e mirata. Per questo motivo, affidarsi a persone o agenzie di comunicazione specializzate può essere una soluzione comoda ed efficace.

Spesso la cura della comunicazione, soprattutto digitale, è profondamente sottovalutata e non è associata a risultati raggiungibili e reali come l’acquisire o il vendere immobili. Ad oggi, che il marketing digitale è in continua crescita, potrebbe invece essere molto strategico posizionarsi a livello web e social in modo da poterne giovare nel presente e nell’immediato futuro. Le piattaforme digitali offrono uno spazio ideale per raggiungere una vasta audience e per costruire un’immagine di marca solida.

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In conclusione, acquisire immobili richiede non solo competenze tecniche e di mercato, ma anche una strategia comunicativa ben definita che rispecchi i valori dell’agenzia e metta in luce tutti i servizi offerti, distinguendo la realtà immobiliare dai suoi concorrenti. Investire nella comunicazione è oggi più che mai essenziale per raggiungere i clienti giusti e rafforzare la propria posizione sul mercato.